2026年楚煙數(shù)科省級專有云平臺三期擴(kuò)容軟件采購項目（河南）單一來源 采前公示

一、項目信息

采購項目名稱: 2026年楚煙數(shù)科省級專有云平臺三期擴(kuò)容軟件采購項目（河南）

項目編號：CYXX202609201

預(yù)算金額：168.5萬元

最高限價：147萬元

采購內(nèi)容與范圍：專有云平臺三期擴(kuò)容軟件（詳見協(xié)商文件第三章）。

本招標(biāo)項目劃分為 1 個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

楚煙數(shù)智科技(武漢)有限公司2026年楚煙數(shù)科省級專有云平臺三期擴(kuò)容軟件采購項目（河南）

二、采用單一來源采購方式理由

依據(jù)《采購辦法（試行）》（楚煙[2025]36 號）第三十八條（四）必須使用不可替代的專利、專有技術(shù)的

三、擬定供應(yīng)商信息

供應(yīng)商名稱：阿里云飛天（杭州）云計算技術(shù)有限公司

四、公示期限

公示開始時間：2026 年 05 月 12日 12 時 00 分 00 秒

公示結(jié)束時間：2026 年 05 月 15 日12 時 00 分 00 秒

五、異議反饋方式

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六、聯(lián)系方式

1.采購人信息

名 稱： 楚煙數(shù)智科技(武漢)有限公司　

地 址： 武漢市漢陽區(qū)月湖琴聲 C 區(qū) CS 樓 3 樓　

聯(lián)系人： 賈志杰

聯(lián)系方式：17671682391

2.采購監(jiān)管部門信息

名稱： 企業(yè)管理部

地址： 武漢市漢陽區(qū)月湖琴聲 D 區(qū) DS 樓 2 樓

聯(lián)系人：王晨

聯(lián)系方式：18672939115

第三章 采購需求

采購人應(yīng)對采購標(biāo)的提出詳細(xì)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求。

本部分一般應(yīng)包含但不限于如下主要內(nèi)容：

（1）履約期限、供貨地點(diǎn)

履約期限：合同簽訂之日起60天內(nèi)，乙方完成合同項下全部軟件的交付工作。軟件的技術(shù)性能應(yīng)滿足支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)部署運(yùn)行的條件。

供貨地點(diǎn)：中國煙草總公司河南省公司

（2）采購內(nèi)容：

（3）付款方式

軟件交付并經(jīng)甲乙雙方驗收合格后，由供應(yīng)商單位開具全額增值稅專用發(fā)票，甲方收到發(fā)票后30個工作日內(nèi)支付合同金額的95%, 剩余5%尾款自驗收合格之日起3年后進(jìn)行支付。乙方根據(jù)甲方要求向甲方開具合同全額與稅法要求對應(yīng)稅率的增值稅一般納稅人專用發(fā)票。

（4）質(zhì)量要求；

1.所提供的軟件產(chǎn)品應(yīng)為正版授權(quán)軟件，具有合法的知識產(chǎn)權(quán)，如因軟件知識產(chǎn)權(quán)問題引發(fā)糾紛，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任及因此給甲方造成的損失。

2.乙方應(yīng)提供軟件授權(quán)擴(kuò)容部署服務(wù)，確保新增授權(quán)與甲方現(xiàn)有專有云平臺無縫集成、平滑擴(kuò)容，不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3.乙方應(yīng)在軟件交付時提供完整的產(chǎn)品資料，包括但不限于：軟件安裝包、正版授權(quán)許可文件、授權(quán)范圍說明、用戶手冊、操作文檔、技術(shù)白皮書、API 接口文檔等。

4.乙方應(yīng)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助甲方完成軟件授權(quán)擴(kuò)容部署、功能驗證測試、性能調(diào)優(yōu)等工作，確保擴(kuò)容后系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

5.乙方應(yīng)提供軟件使用培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋各組件的功能特性、操作方法、運(yùn)維管理、故障排查等，確保甲方相關(guān)人員能夠獨(dú)立開展日常運(yùn)維工作。

6.擴(kuò)容部署過程中，乙方應(yīng)做好數(shù)據(jù)安全保障和業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，制定詳細(xì)的實施方案和應(yīng)急預(yù)案，如因乙方原因造成數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)中斷，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（5）驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法；

1.驗收方法：兩次驗收。

2.驗收條件：

2.1.第一次驗收：在合同約定的履約期限內(nèi)完成軟件交付；

2.2.第二次驗收：自驗收合格之日起3年質(zhì)保期滿。

3.驗收內(nèi)容：

3.1.第一次驗收：甲乙雙方簽訂的驗收報告；

3.2.第二次驗收：乙方提供自驗收合格合格之日起3年質(zhì)保期滿的驗收報告。

4.驗收標(biāo)準(zhǔn)：

4.1.乙方所供軟件授權(quán)符合本合同約定的組件范圍和數(shù)量；

4.2.乙方按照合同約定完成軟件擴(kuò)容部署并投入正常使用；

4.3.各組件功能是否運(yùn)行正常，系統(tǒng)整體性能滿足業(yè)務(wù)需求；

4.4.擴(kuò)容部署與現(xiàn)有系統(tǒng)平滑集成，不影響原有業(yè)務(wù)運(yùn)行；

4.5.相關(guān)文檔資料齊全完整。

5.驗收時間：

5.1.第一次驗收：軟件安裝部署完成并經(jīng)功能測試合格后 30 日內(nèi)。

5.2.第二次驗收：自驗收合格之日起3年質(zhì)保期滿后30日內(nèi)。

（6）售后服務(wù)：

1.本項目售后服務(wù)期：自項目驗收合格之日起3 年。

2.售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)提供 7*24 小時的技術(shù)支持服務(wù)。如軟件出現(xiàn)緊急技術(shù)問題，要求乙方在 30 分鐘內(nèi)予以響應(yīng)，對于一般問題，提供在線電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持直至問題解決；對于嚴(yán)重問題（核心組件故障或系統(tǒng)無法正常使用），在2小時內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場處理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速恢復(fù)。

3.售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)提供軟件免費(fèi)升級服務(wù)，包括版本更新、補(bǔ)丁修復(fù)、安全漏洞修復(fù)等，確保軟件功能持續(xù)完善、安全穩(wěn)定運(yùn)行。升級前應(yīng)提前通知甲方，制定升級方案和回退預(yù)案，經(jīng)甲方確認(rèn)后實施。

4.售后服務(wù)期內(nèi)，因軟件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的功能缺陷或故障，乙方應(yīng)免費(fèi)修復(fù)；如無法修復(fù)，乙方應(yīng)提供解決方案或替代方案。

5.售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)提供云平臺運(yùn)維咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方解決軟件使用、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、故障排查、容量規(guī)劃等技術(shù)問題。

6.售后服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)定期提供系統(tǒng)巡檢服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并消除潛在隱患，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。巡檢報告應(yīng)提交甲方備案。

7.乙方應(yīng)指定 1 名技術(shù)人員作為項目固定支持人員，如人員變更須提前一周告知甲方。