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項(xiàng)目概況

根據(jù)(十煙會(huì)〔2025〕73號(hào)) 文件，擬對(duì) 2026年十堰市公司客戶滿意度調(diào)查和訂貨提醒服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)談判方式進(jìn)行采購(gòu)，特邀請(qǐng)符合本次采購(gòu)要求的供應(yīng)商參加本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)談判，并于2026年4月30日09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

1.項(xiàng)目編號(hào)：SY202612701

2.項(xiàng)目名稱：2026年十堰市公司客戶滿意度調(diào)查和訂貨提醒服務(wù)

3.采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)談判（最低價(jià)成交法）

4.計(jì)劃金額：12萬(wàn)元

5.采購(gòu)需求：為深入了解十堰市煙草商戶對(duì)十堰市公司的服務(wù)評(píng)價(jià)和建議，不斷提升十堰市公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立十堰市公司主動(dòng)服務(wù)的良好形象，對(duì)外展示營(yíng)銷中心的服務(wù)能力，現(xiàn)按照省局（公司）規(guī)范實(shí)施2026年十堰市公司客戶滿意度調(diào)查和訂貨提醒服務(wù)。擬采購(gòu)具體內(nèi)容詳見采購(gòu)文件第三章項(xiàng)目采購(gòu)需求。

6.服務(wù)期：自合同簽訂之日起一年。

7.服務(wù)地點(diǎn)：十堰市重慶路511號(hào)。

二、申請(qǐng)人的資格要求

1.參加采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（5）參加此次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法、違紀(jì)、違約行為（包括但不限于如下情形：處于被責(zé)令停業(yè)、被取消投標(biāo)資格、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等狀態(tài)，有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、不配合采購(gòu)單位日常工作的各類行為）；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2.供應(yīng)商在本項(xiàng)目遞交響應(yīng)文件截止之日前3年內(nèi)（自遞交響應(yīng)文件截止之日往前推算三年，成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）：

（1）未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體；

（2）未被“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入經(jīng)營(yíng)異常名錄、嚴(yán)重違法失信名單（黑名單）；

（3）未被“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；

（4）在“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”上，供應(yīng)商及其法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不存在行賄行為（以刑事判決書、刑事裁定書、黨政紀(jì)處分決定書生效的時(shí)間為準(zhǔn)）。（查詢方法：進(jìn)入“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”網(wǎng)址，在“高級(jí)檢索”里，限定裁定期限自自遞交響應(yīng)文件截止之日往前推算三年近三年，在“全文檢索”中輸入供應(yīng)商名稱及其法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，案由限定為“刑事案由”）。

3.供應(yīng)商及其法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）因不良行為被采購(gòu)單位列入不良供應(yīng)商名單且在禁入期內(nèi)，以及因行賄行為被煙草行業(yè)或中國(guó)煙草總公司湖北省公司列入存在行賄行為供應(yīng)商名單且在禁入期內(nèi)或被列入湖北省煙草公司十堰市公司供應(yīng)商黑名單且在禁入期內(nèi)的，禁止參加投標(biāo)。

4.供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)。

5.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不得轉(zhuǎn)包，不得將項(xiàng)目違規(guī)分包。

6.本項(xiàng)目特定資格要求：無(wú)。

三、采購(gòu)文件獲取

1.獲取時(shí)間：2026年4月27日09時(shí)30分前

2.獲取地點(diǎn)：湖北省十堰市茅箭區(qū)重慶路511號(hào)湖北省煙草公司十堰市公司集采中心辦公室（原物流中心二樓辦公室）

3.獲取方式：

1.供應(yīng)商須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，由法定代表人持法人身份證明原件、身份證原件或者單位委托人持授權(quán)委托書原件、委托人身份證原件及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（或三證合一）加蓋公章的證件復(fù)印件一套，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名方式免費(fèi)獲取采購(gòu)文件。

2.網(wǎng)絡(luò)獲取：供應(yīng)商須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，應(yīng)將獲取談判文件所需提交的法人身份證明原件、身份證原件或者單位委托人持授權(quán)委托書原件、委托人身份證原件及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（或三證合一）加蓋公章的證件復(fù)印件一套掃描件發(fā)至郵箱963223875@qq.com（郵箱號(hào)），并在郵件中注明申請(qǐng)人名稱、聯(lián)系人及電話。采購(gòu)人對(duì)郵寄、電子文本傳輸過(guò)程中發(fā)生的遲交或遺失均不承擔(dān)責(zé)任，供應(yīng)商獲取采購(gòu)文件的時(shí)效性以供應(yīng)商提交的完整資料的時(shí)間為準(zhǔn)。

四、響應(yīng)文件提交

響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間：2026年4月30日09點(diǎn)30分

遞交地點(diǎn)：湖北省十堰市茅箭區(qū)重慶路511號(hào)湖北省煙草公司十堰市公司集采中心辦公室（原卷煙物流中心二樓會(huì)議室）

開啟時(shí)間：2026年4月30日09點(diǎn)30分

地點(diǎn)：湖北省十堰市茅箭區(qū)重慶路511號(hào)湖北省煙草公司十堰市公司集采中心辦公室（原物流中心二樓會(huì)議室）

逾期送達(dá)的響應(yīng)文件概不接受。

五、發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、全國(guó)招標(biāo)采購(gòu)公共服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布。

六、質(zhì)疑與投訴

供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起3個(gè)工作日內(nèi)，向采購(gòu)人提出質(zhì)疑。

1.接收質(zhì)疑函方式：書面質(zhì)疑。質(zhì)疑函應(yīng)當(dāng)署名。質(zhì)疑供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；質(zhì)疑供應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章并加蓋供應(yīng)商公章。

2.對(duì)采購(gòu)文件的質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前以書面形式將質(zhì)疑函遞交至采購(gòu)人，供應(yīng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未對(duì)采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，采購(gòu)人將視其為同意，并不在成交結(jié)果出來(lái)后，受理因采購(gòu)文件引起的質(zhì)疑。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人的答復(fù)不滿意，或者采購(gòu)人未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后7個(gè)工作日內(nèi)向本項(xiàng)目采購(gòu)監(jiān)管部門提起投訴。

七、聯(lián)系方式

1.采購(gòu)人信息

名稱：湖北省煙草公司十堰市公司集采中心

地址：十堰市茅箭區(qū)重慶路511號(hào)

聯(lián)系人：王舒

聯(lián)系方式：0719- 8765112

2.監(jiān)督人信息

名稱：湖北省煙草公司十堰市公司規(guī)范辦

地址：十堰市茅箭區(qū)重慶路511號(hào)

聯(lián)系人：戴佳欣

聯(lián)系方式：0719-8765118