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鞍山銀行TIPS配合改造項(xiàng)目成交公告
2022-12-28 09:14:21
一、項(xiàng)目編號(hào)：LNSHG202212-587（招標(biāo)文件編號(hào)：LNSHG202212-587）
二、項(xiàng)目名稱：鞍山銀行TIPS配合改造項(xiàng)目
三、中標(biāo)（成交）信息
供應(yīng)商名稱：大連同方軟銀科技股份有限公司
供應(yīng)商地址：大連市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)軟件園東路40號(hào)7層
中標(biāo)（成交）金額：13.2999000（萬元）
四、主要標(biāo)的信息
| 序號(hào) | 供應(yīng)商名稱 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 大連同方軟銀科技股份有限公司 | 鞍山銀行TIPS配合改造項(xiàng)目 | 根據(jù)鞍山銀行2022年第77次黨委會(huì)議決議，升級(jí)改造TIPS系統(tǒng)，即購買金電信科TIPS銀行端軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的行內(nèi)系統(tǒng)改造。其中行內(nèi)系統(tǒng)改造部分，涉及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及渠道平臺(tái)部分模塊，需采用單一來源的招標(biāo)方式，采購原系統(tǒng)開發(fā)商大連同方軟銀科技股份有限公司進(jìn)行改造服務(wù) | 日常維護(hù)事件分類 ？五級(jí)：一般非現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)，包括非緊急、非重要事件的遠(yuǎn)程支持； ？四級(jí)：客戶需要應(yīng)用系統(tǒng)涉及產(chǎn)品的安裝、配置、調(diào)整、升級(jí)方面的信息及支持服務(wù)； ？三級(jí)：應(yīng)用系統(tǒng)性能受損，或偶爾出現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)故障，但應(yīng)用系統(tǒng)仍可運(yùn)行； ？二級(jí)：應(yīng)用系統(tǒng)性能嚴(yán)重受損，或出現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)故障影響應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行； ？一級(jí)：由于應(yīng)用系統(tǒng)故障造成應(yīng)用系統(tǒng)停止運(yùn)行，對(duì)客戶的業(yè)務(wù)運(yùn)行造成嚴(yán)重影響。 | ？項(xiàng)目預(yù)計(jì)徹底驗(yàn)收完成時(shí)間為2023年1月31日前。 ？免費(fèi)維保期限為驗(yàn)收合格后一年。 | ？提供服務(wù)時(shí)間要求：是指服務(wù)商應(yīng)提供服務(wù)的總體時(shí)間要求，有5*8小時(shí)、7*24小時(shí)兩類； ？問題解決率：是指對(duì)于出現(xiàn)問題最終完全解決的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算公式：?jiǎn)栴}解決率=（已經(jīng)解決的問題數(shù)量/總共發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量）*100% ？系統(tǒng)補(bǔ)丁上線一次成功率：是指一次性安裝配置成功、并且正確解決了問題的補(bǔ)丁統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，計(jì)算公式：系統(tǒng)補(bǔ)丁上線一次成功率=（一次上線即成功的系統(tǒng)補(bǔ)丁數(shù)量/總共上線的系統(tǒng)補(bǔ)丁數(shù)量）*100% ？事件解決時(shí)間：是指對(duì)于出現(xiàn)問題事件的解決時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，計(jì)算公式：事件解決時(shí)間=事件完全解決的時(shí)間點(diǎn)-發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間點(diǎn)（包括問題發(fā)現(xiàn)之前的定位時(shí)間） ？要求服務(wù)商達(dá)到以下服務(wù)基本的要求： 分類 服務(wù)級(jí)別 服務(wù)級(jí)別指標(biāo) 數(shù)據(jù)來源 周期 類型 提供服務(wù)時(shí)間要求 三/四/五級(jí) 5*8小時(shí) 一般 一/二級(jí) 7*24小時(shí) 關(guān)鍵 問題解決率 四級(jí) 問題解決率達(dá)90%以上 服務(wù)報(bào)告 季度 一般 三級(jí) 問題解決率達(dá)95%以上 服務(wù)報(bào)告 季度 關(guān)鍵 二級(jí) 問題解決率達(dá)97%以上 服務(wù)報(bào)告 季度 關(guān)鍵 一級(jí) 問題解決率達(dá)100%以上 服務(wù)報(bào)告 季度 關(guān)鍵 系統(tǒng)補(bǔ)丁上線一次成功率 系統(tǒng)補(bǔ)丁上線成功率達(dá)90%以上 ≥90% 服務(wù)報(bào)告 季度 關(guān)鍵 事件解決時(shí)間 四級(jí) 48小時(shí)內(nèi)。 服務(wù)報(bào)告 季度 一般 三級(jí) 16小時(shí)內(nèi)。 服務(wù)報(bào)告 季度 關(guān)鍵 二級(jí) 8小時(shí)內(nèi)。 服務(wù)報(bào)告 季度 關(guān)鍵 一級(jí) 4小時(shí)內(nèi)。 服務(wù)報(bào)告 季度 關(guān)鍵 |
五、評(píng)審專家（單一來源采購人員）名單：
黃思源、徐忠（不含采購人代表）
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：參照國家計(jì)委關(guān)于印發(fā)《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格[2002]1980號(hào)）標(biāo)準(zhǔn)、國家發(fā)展改革委員會(huì)發(fā)改辦價(jià)格[2003]857號(hào)、發(fā)改價(jià)格[2011]534號(hào)文及與采購人簽訂的采購代理委托協(xié)議中約定，向成交供應(yīng)商收取招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)，采購代理服務(wù)收費(fèi)按差額定率累進(jìn)法計(jì)算。不足叁仟元按叁仟元收取
本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額：0.3000000 萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其它補(bǔ)充事宜
無
九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：鞍山銀行股份有限公司
地址：遼寧省鞍山市鐵東區(qū)五一路15號(hào)
聯(lián)系方式：黃云輝 13942219811
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：遼寧四海招標(biāo)代理有限公司
地 址：遼寧省鞍山市鐵西區(qū)九道街145棟1-2層8號(hào)
聯(lián)系方式：侯健 13941255253
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：侯健
電 話： 13941255253
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